Política de privacidad

En Lumindor LLC ("Lumindor", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica, en palabras sencillas, qué información recogemos cuando visitas lumindor.com o te comunicas con nosotros, para qué la usamos y cuáles son tus opciones.

1. Quiénes somos

Lumindor LLC es una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Carolina del Norte, Estados Unidos. Ofrecemos servicios de presencia digital: diseño de sitios web, marketing digital, visibilidad en buscadores y gestión de Google Business.

2. Información que recogemos

La que tú nos das: cuando llenas el formulario de contacto, nos escribes por correo o por WhatsApp, o nos llamas, podemos recibir:

• Tu nombre y el nombre de tu negocio.
• Tu correo electrónico y/o número de teléfono.
• El mensaje que nos envíes y la información sobre tu negocio que decidas compartir.

La que se genera automáticamente: como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting puede registrar datos técnicos básicos de las visitas (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Para qué usamos tu información

• Responder tus mensajes y solicitudes.
• Preparar la revisión digital gratuita que nos pidas.
• Prestarte los servicios que contrates y comunicarnos contigo sobre ellos.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de nuestro sitio.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

4. Con quién la compartimos

Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente en la medida necesaria:

• Nuestro proveedor de hosting, donde funciona el sitio web.
• El servicio que procesa el formulario de contacto y nos envía tus mensajes.
• Nuestro proveedor de correo electrónico (Google Workspace).
• WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por ese medio.

También podríamos divulgar información si la ley nos lo exige.

5. Cookies y servicios de terceros

Actualmente nuestro sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo. El sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que puede implicar que tu navegador se conecte a servidores de Google. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política.

Señales "Do Not Track": como no rastreamos a los visitantes entre sitios, nuestro sitio no cambia su funcionamiento al recibir estas señales del navegador.

6. Cuánto tiempo la guardamos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para responderte, prestarte nuestros servicios o cumplir obligaciones legales y contables. Si no te conviertes en cliente, puedes pedirnos en cualquier momento que la eliminemos.

7. Cómo la protegemos

Usamos proveedores reconocidos y medidas razonables de seguridad, como conexión cifrada (HTTPS) y cuentas protegidas. Ningún sistema en internet es 100% seguro, pero cuidamos tu información con responsabilidad.

8. Tus derechos y opciones

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver qué información tenemos sobre ti.
• Corregirla o actualizarla.
• Eliminarla.
• Dejar de recibir mensajes nuestros. Si nos escribes por WhatsApp o mensaje de texto, basta con responder "BAJA" o "STOP".

Algunos estados, como California, otorgan derechos adicionales a sus residentes. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios. No recogemos intencionalmente información de menores de 13 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

11. Contáctanos